Privacy policy

Date de dernière mise à jour : 10/01/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de formaliser notre engagement concernant le respect de la vie privée des utilisateurs du site https://ez-connect.fr/ (ci-après le « Site »), exploité par Monsieur Terra Robin.

La présente Politique de confidentialité, ainsi que les Conditions Générales de Vente, constituent un ensemble contractuel.

📌 1. Principes généraux

Nous traitons vos données personnelles dans le strict respect :
- du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016
- de la réglementation française en vigueur
Une donnée à caractère personnel désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Nous collectons uniquement des données :
- strictement nécessaires
- pertinentes
- proportionnées aux finalités poursuivies
Nous ne collectons jamais de données sensibles, telles que :
- origines raciales ou ethniques
- opinions politiques, religieuses ou philosophiques
En utilisant le Site et ses Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
👉 Si vous refusez ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

📌 2. Dans quels cas collectons-nous vos données ?

Nous sommes amenés à collecter des données personnelles dans les situations suivantes :

Navigation sur le Site
Création d’un compte client
Passage d’une commande et paiement en ligne
Abonnement à la newsletter
Prise de contact avec le service client

Ces données sont utilisées uniquement pour :

assurer le bon fonctionnement du Site
traiter vos commandes
répondre à vos demandes
améliorer nos services et votre expérience utilisateur

📌 3. Données collectées selon l’usage

🔹 3.1 Navigation sur le Site

Nous collectons notamment :

adresse IP
adresse MAC
date et heure de connexion
type de navigateur utilisé
pages consultées
durée de navigation

👉 Ces données peuvent être collectées via des cookies (voir section Cookies).

🔹 3.2 Création d’un compte

Lors de la création de votre compte, les données suivantes peuvent être demandées :

nom et prénom
adresse postale
adresse email
numéro de téléphone

🔹 3.3 Paiement

Pour le traitement des paiements, nous pouvons faire appel à des prestataires externes sécurisés.

Les données susceptibles d’être collectées :

coordonnées de facturation
informations de paiement (numéro de carte, date d’expiration, titulaire)
informations liées à la livraison

👉 Les données bancaires sont traitées uniquement par les prestataires de paiement et ne sont jamais stockées directement par nos soins.

🔹 3.4 Newsletter

Vous pouvez recevoir des emails concernant :

actualités
nouveaux produits
promotions

👉 Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, gratuitement, via le lien présent dans chaque email.

🔹 3.5 Contact client

Lorsque vous contactez notre service client, nous pouvons utiliser :

nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
uniquement pour répondre à votre demande.

📌 4. Sécurité des données

Nous mettons en place :

des mesures techniques
des mesures organisationnelles

afin de garantir :

la confidentialité
l’intégrité
la sécurité de vos données personnelles

⚠️ Aucune technologie n’étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.

👉 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

📌 5. Partage des données

🔹 5.1 Prestataires tiers

Vos données peuvent être transmises à des prestataires :

de paiement
de livraison
d’hébergement

uniquement pour le bon fonctionnement des Services.

👉 Aucun partage à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement.

🔹 5.2 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à transmettre vos données :

aux autorités administratives ou judiciaires
lorsque la loi nous y oblige

📌 6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant 5 ans
Cette durée est justifiée par :
- la gestion des commandes
- le service après-vente
- les obligations légales et comptables

📌 7. Cookies

🔹 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil permettant :

d’analyser la navigation
d’améliorer l’expérience utilisateur

👉 Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

🔹 Finalités des cookies

Les cookies permettent notamment :

l’analyse de la fréquentation du Site
l’amélioration de l’ergonomie
la mémorisation de vos préférences
l’accès sécurisé à votre compte

🔹 Gestion des cookies

Vous pouvez :

accepter
refuser
paramétrer les cookies
directement depuis votre navigateur.

⚠️ Le refus de certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités du Site.

📌 8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité
droit de retrait du consentement

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact.ezconnect@gmail.com

📌 9. Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page
L’utilisation du Site après modification vaut acceptation

📌 10. Autorité de contrôle

Vous pouvez contacter la CNIL :

🌐 https://www.cnil.fr
📍 CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07